« Qu'est-ce que l'entreposage ? » est probablement la question qui préoccupe tout débutant en logistique. Même si la plupart des opérateurs et gestionnaires débutants pensent que l’entreposage équivaut au stockage de produits dans des installations de stockage, ce n’est pas tout à fait vrai.
En effet, cette activité logistique englobe plus de fonctions que cela. L'entreposage joue un rôle indispensable dans la gestion moderne de la chaîne d'approvisionnement, garantissant un flux fluide de marchandises depuis l'inventaire jusqu'à la distribution pour chaque entreprise.
Une opération d’entreposage efficace constitue la base solide de l’optimisation du contrôle des stocks, générant ainsi plus de revenus pour les entreprises. Alors, si vous êtes fasciné par l’exploration des différentes merveilles de l’entreposage, cet article est pour vous !
En lisant cet article de blog, vous découvrirez successivement ce qu'est l'entreposage et pourquoi il est important. Il fournit également aux lecteurs comme vous les fonctions, types et avantages essentiels des entrepôts. Maintenant, allons-y !
Qu'est-ce que l'entreposage : une définition précise
Répondons d'abord à la question thématique « Qu'est-ce que l'entreposage ? ». L'entreposage est la pratique consistant à stocker des marchandises en vue d'une vente ou d'une distribution ultérieure. Ainsi, en plus d'offrir la fonction de stockage, ces installations servent également de centres de distribution, de centres de distribution et d'autres fournisseurs de services.
Lorsqu’on pense à l’entreposage, la plupart des gens imaginent souvent ces immenses bâtiments uniquement dédiés au stockage de produits. C'est peut-être le cas, mais surtout pour les grandes entreprises qui peuvent se permettre d'investir dans leur propre entrepôt.
Mais pour les petites startups, elles ont une approche différente. Souvent, tout ce dont ils ont besoin est une pièce libre pour gérer leurs besoins en matière d’inventaire. Quant aux autres entreprises, elles peuvent soit créer leurs propres installations, soit louer un espace dans ces entrepôts 3PL.
Ce qui rend l’entreposage essentiel
Sans activités d'entreposage appropriées, il est difficile d'imaginer comment acheminer les produits des fabricants jusqu'aux clients. Ainsi, le rôle crucial de l’entreposage pour les entreprises et l’économie en général ne fait pratiquement aucun doute. Mais si vous n’êtes toujours pas convaincu, voici quelques raisons pour justifier l’importance de l’entreposage :
- Premièrement, les entrepôts facilitent l’exécution efficace des commandes en permettant aux entreprises de récupérer les produits rapidement en cas de besoin. Cela aide grandement les producteurs à éviter les retards dans les livraisons aux clients ou les pénuries d’approvisionnement, qui pourraient entraîner des arrêts de production.
- De plus, cette activité logistique permet aux organisations de se développer stratégiquement en localisant les installations plus près des fournisseurs et des clients importants. De cette façon, les entreprises peuvent minimiser les dépenses de transport tout en améliorant l’efficacité logistique, contribuant ainsi à de meilleurs résultats.
- Enfin, il fournit un emplacement sécurisé pour stocker les stocks, garantissant que les articles restent en parfait état en les protégeant contre le vol, les dommages et les intempéries. Cela permet également aux entreprises d’acheter des marchandises en grandes quantités et de conserver suffisamment de stocks pour répondre aux demandes des clients.
Prenons l'exemple d'une entreprise de commerce électronique pour démontrer l'importance de l'entreposage. Ce type d'entreprise dépend largement de l'entreposage, non seulement pour stocker ses diverses offres de produits, mais également pour honorer efficacement les commandes des clients.
En concevant et en organisant correctement l'espace d'entrepôt, en utilisant la technologie et en mettant en œuvre des processus de sélection et d'emballage efficaces, les entreprises de commerce électronique peuvent accélérer le traitement des commandes tout en réduisant les coûts d'exploitation. De toute évidence, des activités d’entreposage efficaces leur généreront davantage de bénéfices.
Fonctions essentielles de l'entreposage
Les entrepôts remplissent de nombreuses fonctions, notamment des activités telles que la réception, le tri, le stockage, la surveillance des niveaux de stock, le traitement des commandes et la livraison des articles. Dans cette partie, vous explorerez les fonctions essentielles de l’entreposage.
Réception des produits
Cette première fonction fait référence à l'acte de réceptionner et de vérifier les expéditions entrantes de produits auprès de fournisseurs ou de commerçants. En règle générale, la procédure de réception commence lorsque le chauffeur du camion fournit les détails clés de l'envoi, notamment le chargement, le montant et l'heure d'arrivée prévue (ETA).
Une procédure de réception en entrepôt efficace peut contribuer à l’optimisation, à la rentabilité et à l’efficacité des opérations de gestion des stocks et d’exécution des commandes.
Stockage des produits
Après réception, les produits sont stockés dans des zones spécifiées d'un entrepôt. Vous pouvez stocker ici une multitude d’options de produits de base, telles que des matières premières, des produits finis et même des stocks excédentaires.
Un avantage important du stockage dans un entrepôt est la capacité de maintenir des niveaux de stock adéquats et de garantir que les articles sont facilement accessibles en cas de besoin. Pour maximiser l'efficacité du stockage, assurez-vous de classer vos articles par taille, type et fréquence de demande. La catégorisation permet une récupération plus améliorée des produits une fois vendus.
Cueillette de produits
La prochaine fonction d'entreposage est la sélection des produits, qui est le processus de sélection et de collecte des articles du stockage pour répondre aux demandes des clients. Une préparation de commandes précise et efficace est essentielle à la satisfaction du client.
Les préparateurs d'entrepôt utilisent généralement des outils mobiles portatifs ou des systèmes pick-to-light pour les aider dans le processus de prélèvement, car ces appareils fournissent des informations en temps réel sur l'emplacement des étagères et la quantité requise de chaque SKU.
Produits d'emballage
Une fois que vos produits atteignent le quai d'expédition de l'entrepôt, ils subiront le processus d'emballage pour être prêts à être livrés. Cela implique d'utiliser des boîtes ou des conteneurs d'expédition sur mesure pour emballer les objets en toute sécurité, en garantissant qu'ils restent indemnes tout au long du processus.
L'emballage comprend également l'étiquetage des marchandises avec des informations essentielles, telles que des codes-barres et des conseils sur la façon de les manipuler. Un emballage efficace nécessite une planification et une exécution minutieuses pour réduire le risque de dommages, maximiser l’utilisation de l’espace de stockage et garantir une livraison rapide aux clients.
Livraison de produits
Enfin et surtout, la livraison de produits consiste, comme le terme l'indique clairement, à expédier les marchandises depuis l'entrepôt jusqu'à la destination finale. Aussi simple que cela puisse paraître, cette fonction d'entreposage comprend en réalité diverses tâches, telles que l'examen des commandes et la collaboration avec les transporteurs pour assurer une livraison dans les délais.
Une livraison réussie doit atteindre deux objectifs : assurer la précision de la sélection des produits et des informations d'expédition pour garantir la satisfaction du client tout en minimisant les dépenses pour être rentable.
Explorer les types d'entreposage courants
Les entrepôts sont classés en trois types principaux : (1) entrepôts privés, (2) entrepôts publics et (3) entrepôts sous douane. Examinons chaque type pour comprendre en quoi l'un diffère de l'autre.
Entrepôts privés
Ce premier type fait référence aux entrepôts développés et détenus par les entreprises qui fabriquent les produits qu'elles stockent. En raison du coût élevé de construction et d’entretien, les entrepôts privés ne sont souvent pas l’option privilégiée par les entreprises. Seules les grandes entreprises disposent de ressources financières suffisantes pour construire leur propre entrepôt.
Dans certains cas, les propriétaires d’entrepôts privés peuvent louer une partie de leurs espaces disponibles à d’autres lorsque leurs demandes de stocks sont faibles. De cette façon, les entreprises peuvent à la fois détenir un niveau de stock suffisant et tirer des bénéfices du crédit-bail.
Entrepôts publics
Aussi connu sous le nom entrepôts dédouanés, les entrepôts publics sont des installations de stockage appartenant à des sociétés tierces qui louent de l'espace à plusieurs entreprises moyennant des frais. Ils offrent une option viable aux petites et moyennes entreprises qui n’ont pas les moyens de construire et d’entretenir leurs propres installations privées.
Les entrepôts publics respectent les normes gouvernementales et sont souvent situés à proximité des centres de transport. Ils utilisent également des équipements modernes pour une manipulation efficace des marchandises, permettant aux entreprises de stocker leurs articles en toute sécurité tout en bénéficiant de services tels que l'emballage, le classement et même l'utilisation des marchandises stockées comme garantie pour des prêts.
Entrepôts sous douane
Ce troisième type d'entrepôt est une installation de stockage spécialisée pour les marchandises importées qui n'ont pas encore été dédouanées ou dont les droits ont été acquittés. Situé à proximité des ports et des frontières, entrepôts sous douane permettre aux importateurs de différer le paiement des droits de douane et des taxes jusqu'à la distribution.
Les marchandises sont hébergées en toute sécurité sous une surveillance douanière stricte pendant que des processus tels que l'étiquetage et le reconditionnement sont en cours. Cela offre aux importateurs la flexibilité de gérer leurs flux de trésorerie en retardant les frais de douane, facilitant ainsi le commerce international. Les importateurs gardent le contrôle des stocks sous douane jusqu'à ce que l'entrée en douane officielle et le paiement des frais requis soient effectués.
Composants essentiels pour l'entreposage
Pour réaliser les différentes fonctions ci-dessus, les entrepôts ont besoin d’un large éventail de composants. Ces outils sont des éléments indispensables à chaque installation d'inventaire pour surveiller les niveaux de stock et stocker les marchandises en toute sécurité. Explorons ci-dessous quelques composants fondamentaux de l'entreposage :
- Systèmes d'étagères : Ces éléments constituent comme l'épine dorsale de tout entrepôt qui abrite réellement les produits des entreprises. En utilisant la solution de rayonnage optimale, les entrepôts peuvent maximiser leur capacité de stockage et leur accès aux marchandises.
- Système de climatisation : Ce composant est particulièrement important pour les produits qui se dégradent lorsqu'ils sont exposés à une chaleur excessive. D’autres articles nécessitant une réfrigération, comme certains produits pharmaceutiques ou marchandises de laboratoire, sont également bénéfiques à la mise en œuvre d’un tel système.
- Logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) : Les logiciels de contrôle des stocks et de gestion des entrepôts sont extrêmement importants pour les installations à grande échelle. S'ils sont utilisés correctement, les responsables d'entrepôt peuvent accéder à des informations précieuses, notamment des données en temps réel concernant l'emplacement de chaque unité individuelle dans les locaux.
- Matériel de manutention des produits : Les entrepôts ne peuvent pas fonctionner sans équipements capables de transporter des marchandises d'une zone à une autre, tels que des chariots élévateurs, des transpalettes ou des tapis roulants.
- Générateur de sauvegarde : Comme son nom l’indique, cet équipement est uniquement destiné à des fins de sauvegarde. Disposer d'un générateur de secours permet une alimentation électrique ininterrompue en cas de coupure de courant, ce qui peut avoir un impact considérable sur les opérations de l'entrepôt.
- Personnel de l'entrepôt : Le dernier élément qui rend un entrepôt complet et fonctionnel est le personnel qui y travaille. Cette main-d'œuvre garantit le bon déroulement des produits et l'exécution précise des commandes des clients.
Avantages étonnants de l’entreposage
Maintenant que vous savez ce qu'est l'entreposage et pourquoi il est important, ainsi que ses fonctions et types de base, il est temps de comprendre certains avantages étonnants que ce concept a à offrir. Cette partie décrira les principaux avantages de l'entreposage.
- Mieux gérer les stocks : Les entreprises ayant accès à des entrepôts sont capables d’organiser leurs produits plus efficacement. Cela leur permet non seulement de mieux surveiller leur niveau de stock, mais facilite également une récupération plus rapide des produits et un emballage pour l'expédition.
- Comprendre les exigences en matière de main-d'œuvre : Les entreprises peuvent mieux comprendre leurs besoins en main-d’œuvre si elles disposent d’un entrepôt bien organisé. Ils peuvent facilement recruter uniquement le nombre d’employés dont ils ont besoin à un moment donné, y compris en haute saison.
- Sécurité renforcée: Un entrepôt doté d’un espace suffisant peut aider les entreprises à sécuriser leurs articles. Il est livré avec divers compléments, comme des zones de stockage à température contrôlée, qui peuvent répondre aux exigences uniques de vos produits. Les managers ont également une plus grande autorité sur les protocoles de sécurité et la formation, garantissant ainsi la sécurité de leurs employés et de leurs produits.
- Très abordable : Posséder un entrepôt est en effet une solution plus économique que d’en louer un. Malgré le coût initial élevé, les organisations sont en mesure de modifier l'espace de stockage de manière à optimiser leurs opérations. De plus, vous pouvez même réduire vos frais généraux.
- Accélération des délais de livraison : Si votre entrepôt est situé dans un emplacement central par rapport à la clientèle de l'entreprise, il peut accélérer la livraison des produits. Par conséquent, lors de la construction d’un entrepôt, assurez-vous de choisir un emplacement centralisé pour améliorer à la fois l’efficacité et la rentabilité du processus de livraison.
- Traitement des retours sans effort : Pour gérer les retours, les entreprises doivent leur désigner un emplacement spécifique dans l’entrepôt. Cette pratique facilite non seulement le traitement des retours, mais ouvre également la voie à des services de retour supplémentaires, tels que le traçage des informations sur l'emplacement des retours.
Risques d'entreposage
Outre les avantages évidents ci-dessus, l’entreposage présente également certains risques. Le contenu suivant n’a pas pour but de vous effrayer, mais plutôt d’en couvrir tous les aspects afin que vous ayez une vision plus complète des entrepôts.
- Détresse physique potentielle : La manipulation fréquente d'articles volumineux et encombrants peut potentiellement conduire le personnel de l'entrepôt à une détresse physique au fil du temps. Cependant, il est difficile de repérer ce risque en raison du physique de chaque membre. Il est également difficile d'évaluer combien de temps chaque personne peut supporter un travail physique prolongé.
- Dangers liés au fonctionnement des machines : Une mauvaise utilisation des machines de l’entrepôt peut également entraîner des préjudices importants pour les employés. En l'absence de mesures de sécurité adéquates, de nombreux appareils comportant des pièces mobiles peuvent conduire à des incidents catastrophiques.
- Dommages causés par les véhicules de manutention des produits : Souvent, le personnel de l’entrepôt doit effectuer des tâches de chargement et de déchargement des produits. Et ils présentent sûrement certains dangers, comme se retrouver coincés entre des quais de chargement, des fourgonnettes ou des chariots élévateurs. Ils peuvent également être heurtés par des objets non sécurisés ou par des plaques de quai qui s'effondrent.
- Risques liés aux chutes d'objets : Il existe des risques que des objets en chute libre blessent votre équipe. De plus, lorsqu'ils sont transportés d'un endroit à un autre, il est probable que les articles empilés ci-dessus tombent et blessent les employés de l'entrepôt.
- Exposition à des substances toxiques : Comme mentionné ci-dessus, les entrepôts peuvent contenir tous types de produits, y compris des substances toxiques. Ces objets dangereux présentent un danger professionnel important. En outre, s’ils ne sont pas correctement protégés, les produits de nettoyage peuvent également nuire au personnel de l’entrepôt.
- Glisser et trébucher : Ces risques sont évidemment la première cause d’accidents du travail, qui peuvent provenir de différents problèmes dans les entrepôts. Certaines des causes incluent le sol mouillé, mal éclairé, les marches dissimulées ou le fait qu'il soit jonché de cartons ou de débris.
Meilleurs services d'entreposage en plus du stockage
Supposons qu'une entreprise opte pour l'utilisation d'entrepôts publics pour faciliter la distribution de ses produits aux clients. En plus de la fonction principale de stockage des marchandises, les entreprises d'entreposage proposent de nombreux autres services, notamment :
Service d'entreposage sous contrat
Pour les entreprises qui ne disposent pas des ressources financières nécessaires pour construire leurs propres installations mais qui souhaitent néanmoins stocker leurs produits dans des emplacements spécifiques, l'entreposage sous contrat est un véritable sauveur. Ce service dure souvent quelques mois ou années et est largement adopté par les startups et les entreprises en croissance rapide.
L'entreposage sous contrat offre également aux entreprises un raccourci pour distribuer les produits aux clients dans un court laps de temps. Dans l’environnement commercial extrêmement compétitif d’aujourd’hui, cela constitue un énorme avantage. De plus, il n’est pas nécessaire d’investir une grosse somme d’argent dans la construction de votre propre local à partir de zéro, ce qui prend beaucoup de temps.
Gestion des stocks
Un autre service que vous pouvez utiliser dans les entrepôts publics est gestion de stock. Les entreprises peuvent surveiller leurs produits et accéder à des informations essentielles, telles que les inventaires cycliques des entrepôts, pour évaluer leurs livraisons aux clients.
En utilisant ces informations, les entreprises peuvent prendre des mesures correctives en temps opportun pour augmenter leur nombre de cycles. De plus, la gestion des stocks permet aux entreprises d’éliminer et de réduire simplement les erreurs de réception.
Assistance pour l'exécution des commandes
L'un des premiers services supplémentaires proposés par les entreprises d'entreposage est l'assistance à l'exécution des commandes. Cela comprend le traitement des commandes, l’emballage, l’étiquetage et la livraison.
Ce support offre de grands avantages aux entreprises, car il s'agit d'un moyen de réduire les coûts opérationnels associés à la maintenance des infrastructures, de leur permettre de se concentrer sur des tâches fondamentales et d'élargir leur portée auprès des consommateurs sur plusieurs canaux.
Cross Docking
Essentiellement, le cross docking facilite le transport de marchandises depuis plusieurs sites de fabrication vers un hub stratégiquement positionné, à proximité des utilisateurs finaux, pour des expéditions plus rapides. Les produits arrivant des installations de production sont séparés en plusieurs expéditions avant d'être dispersés vers les clients.
Ce service peut être financièrement avantageux pour les fabricants qui ne sont pas en mesure de mettre en œuvre une exécution de commandes personnalisée en raison de contraintes telles qu'un espace physique, un équipement et un personnel limités.
Service de transport
Les entreprises peuvent également utiliser les services de transport offerts par une poignée d'entreprises d'entreposage. Le mode de transport, notamment ferroviaire, routier, maritime ou aérien, peut varier en fonction des exigences du client.
Certains entrepôts publics qui offrent ce service permettent également aux clients de suivre en temps réel le mouvement des articles d'un endroit à un autre. Cette option de transport peut déterminer le succès ou l’échec de toute entreprise.
Service de transbordement
Un autre service brillant proposé par certaines entreprises d’entreposage est le transbordement. Fondamentalement, il s’agit du processus de transfert de marchandises d’un mode de transport à un autre le long d’un chemin prédéterminé.
Les services de transbordement jouent un rôle central dans les expéditions nationales et internationales. L'objectif principal est de minimiser le temps de transit grâce à l'utilisation de toutes les ressources disponibles et de garantir que le fret suit un itinéraire direct vers sa destination prévue.
Comparaison entre les entrepôts, les centres de distribution et les installations de stockage
Jusqu’à présent, vous vous êtes familiarisé avec différents aspects des entrepôts. Cependant, afin de comprendre plus en profondeur l’entreposage, il est essentiel de reconnaître ses différences par rapport à des termes similaires. Cette partie comparera les entrepôts avec deux autres concepts : les centres de distribution et les installations de stockage.
Entrepôts VS. Les centres de distribution
Les termes « entrepôts » et « centres de distribution » sont souvent utilisés de manière synonyme. Cependant, il existe une mince frontière entre eux qui les distingue. La différence réside dans l’étendue des services fournis par chaque établissement.
Alors que les entrepôts assurent simplement le stockage sécurisé des produits, qui peut englober d'autres tâches telles que la réception des marchandises et la préparation des commandes, les centres de distribution vont plus loin en offrant des services supplémentaires, notamment le traitement des retours et le suivi des commandes.
Entrepôts VS. Installations de stockage
Il est facile de faire la distinction entre les entrepôts et les installations de stockage en examinant également l'étendue du service de chaque terme. Bien que les entrepôts servent de dépôts de marchandises, leur objectif est de faciliter les ventes. Ainsi, une grande majorité des entrepôts fonctionnent à des volumes et à des vitesses extrêmement élevés.
En revanche, les installations de stockage concernent principalement la sauvegarde des actifs non commerciaux. Souvent, les gens placent des objets qui ne rentrent plus dans leurs garages déjà pleins dans le but de les conserver à long terme.
Ce qu'il faut considérer lors du choix d'un entrepôt
Choisir un plan d'entreposage adapté aux exigences de votre entreprise est assez intimidant, car il y a de nombreux aspects à prendre en compte. Si vous avez du mal à prendre une décision, considérons les facteurs suivants :
- Emplacement : Un entrepôt stratégiquement situé peut améliorer considérablement la gestion logistique et les opérations de votre entreprise. Cela confère également à votre entreprise un avantage concurrentiel en réduisant les dépenses de transport.
- Coût par produit : Ce terme désigne les coûts encourus par une entreprise pour chaque produit unique hébergé dans l'entrepôt. Ce chiffre peut être plus élevé si une entreprise emploie du personnel pour manipuler des matières dangereuses ou maintenir des conditions de stockage spécialisées.
- Technologie: La mise en œuvre de solutions technologiques contemporaines, telles que l'automatisation et RFID (Identification par radiofréquence), peut améliorer considérablement la productivité, le contrôle des stocks, la précision de la préparation et l'exécution des commandes.
- Exigences anticipées : Lors du choix d’un entrepôt, il est prudent de considérer vos besoins futurs. Par exemple, si vous envisagez de diversifier votre gamme de produits pour incorporer des articles nécessitant une climatisation, vous devriez opter pour des installations dotées de capacités de climatisation.
Conclusion
Eh bien, cela met fin ! « Qu'est-ce que l'entreposage ? » n'est plus une question qui peut vous déranger, puisque vous avez acquis des connaissances approfondies associées au concept grâce à cet article informatif.
En bref, l'entreposage facilite le stockage et la gestion efficaces des stocks pour les entreprises, réduisant ainsi les dépenses de transport et offrant un lieu centralisé pour le stockage des marchandises.
En fonction de leurs demandes, les entreprises peuvent choisir un type d'entreposage approprié, notamment des entrepôts privés, publics et sous douane. Chaque installation nécessite également certains composants pour fonctionner correctement. Et si vous souhaitez choisir un entrepôt idéal, pensez bien aux différents aspects évoqués dans l’article.